Salah satu perusahaan yang mengambil langkah tersebut adalah Prudential Indonesia. Perusahaan terus mempersiapkan organisasinya agar mampu menghadapi perubahan dunia kerja dengan meningkatkan kemampuan karyawan dalam menggunakan teknologi AI.
Pengembangan keterampilan tersebut dilakukan karena AI diperkirakan akan menjadi salah satu faktor penting dalam perubahan dunia bisnis. Berdasarkan laporan Future of Jobs 2025 dari World Economic Forum, sekitar 86 persen perusahaan secara global diproyeksikan mengalami transformasi teknologi dan AI hingga 2030.
Kondisi tersebut membuat perusahaan perlu memastikan tenaga kerjanya memiliki kemampuan yang sesuai dengan perkembangan teknologi. Penguasaan AI dipandang dapat membantu perusahaan mempertahankan daya saing sekaligus menyesuaikan diri dengan kebutuhan bisnis di masa depan.
Sebagai salah satu bentuk persiapan, Prudential Indonesia menyelenggarakan program AI Week yang berlangsung mulai Juli hingga September 2026. Program tersebut dirancang untuk memberikan kesempatan kepada karyawan mempelajari dan memahami penggunaan AI dalam lingkungan kerja.
AI Week tidak hanya berisi kegiatan pembelajaran, tetapi juga mencakup diskusi dan aktivitas kolaboratif. Melalui kegiatan tersebut, karyawan diharapkan dapat menemukan berbagai cara untuk menerapkan AI dalam pekerjaan mereka.
Pemanfaatan AI diarahkan untuk membantu meningkatkan efisiensi operasional perusahaan. Teknologi tersebut dapat menjadi alat pendukung bagi karyawan dalam menyelesaikan pekerjaan serta mengembangkan solusi yang lebih efektif.
Meski demikian, perusahaan menilai keberhasilan transformasi digital tidak hanya ditentukan oleh kecanggihan teknologi. Sumber daya manusia tetap memiliki peran penting dalam menentukan bagaimana teknologi digunakan dan memberikan manfaat bagi perusahaan maupun pelanggan.
Karena itu, Prudential Indonesia berupaya menciptakan keseimbangan antara kemampuan manusia dan teknologi. AI diposisikan sebagai alat yang membantu karyawan bekerja lebih efektif, bukan sebagai pengganti seluruh peran manusia dalam perusahaan.
Pemanfaatan AI juga diarahkan agar tetap dilakukan secara bertanggung jawab. Perusahaan ingin memastikan bahwa penerapan teknologi tetap memperhatikan kebutuhan dan kepentingan nasabah.
Karyawan diberikan kesempatan untuk mempelajari perkembangan AI sekaligus mencoba berbagai kemungkinan penerapannya dalam pekerjaan. Dengan cara tersebut, mereka diharapkan mampu menghasilkan inovasi yang dapat meningkatkan produktivitas serta memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan.
Chief Digital and Technology Officer Prudential Indonesia, Pradeep Grewal, menilai AI memiliki potensi besar untuk membantu manusia bekerja dengan lebih efektif. Namun, menurutnya, teknologi tetap merupakan alat pendukung sehingga manfaat yang dihasilkan sangat bergantung pada cara manusia menggunakannya.
Dalam rangkaian AI Week, Prudential Indonesia juga menghadirkan berbagai sesi pembelajaran bersama pakar teknologi, akademisi, dan praktisi industri. Kegiatan tersebut bertujuan memperluas pemahaman karyawan mengenai perkembangan AI serta perubahan yang mungkin terjadi pada dunia kerja.
Selain memberikan pengetahuan mengenai teknologi, program tersebut menjadi wadah untuk bertukar pengalaman mengenai penerapan AI dalam berbagai bidang bisnis. Praktik-praktik yang dinilai efektif dapat dipelajari dan dikembangkan untuk meningkatkan produktivitas, efisiensi operasional, serta kualitas pengambilan keputusan.
Pada akhirnya, kolaborasi antara manusia dan AI menjadi salah satu strategi perusahaan dalam menghadapi perubahan dunia bisnis. Dengan meningkatkan keterampilan karyawan sekaligus memanfaatkan kemampuan AI secara bertanggung jawab, perusahaan diharapkan mampu meningkatkan produktivitas, berinovasi lebih cepat, dan tetap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Kategori: Berita ini termasuk berita Teknologi, khususnya Artificial Intelligence (AI), transformasi digital, teknologi di dunia kerja, dan kolaborasi manusia dengan AI. Artikel tersebut juga memiliki unsur ekonomi/bisnis karena membahas penerapan AI dalam strategi perusahaan.
